Durante una entrevista con What’s Good Games le preguntaron al director de mercadeo de Xbox Aaron Greenberg ¿Qué gana Microsoft con el Game Pass? Pues los jugadores pagan poco y obtienen mucho, a lo Greenberg explicó: “No es una gran ganancia económica pero es una visión diferente, puedes verlo de dos maneras, ¿Cuánto beneficio saca la compañía del consumidor? o ¿Cuánto valor agregado le ofrecemos a los fans? y ¿Cómo podemos superar lo que esperan de nosotros?”
“Si logras hacerlo bien los jugadores se sentirán valorados y crearás fans de por vida, si las personas obtienen grandes beneficios por tu servicio seguirán utilizándolo y le dirán a sus amigos que hagan lo mismo. Esa es la ganancia, crear fans de por vida y ese es nuestro mercadeo que se recomienda de boca en boca, pues disfrutan y valoran el servicio.”
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